随着经济的飞速发展,乘坐飞机商务出行、旅游的人日趋上升。各个机场人满为患,传统机场的运营效率已无法满足日益增长的客流需求。因此,APL提出了一套全面有效的智慧机场解决方案,致力于提升机场旅客服务和机场人员运营效率。
智慧机场的建设依赖于现代信息技术的巨大进步。APL关注机场出行的便捷、舒适程度、机场运行的流程、服务的贴心程度和个性化等,主要围绕“人文、平安、绿色、智慧”四个方面,建设机场安全体系、提升机场运营效率、展示机场文化、为旅客提供精准营销及服务。
(APL场景视角上智慧机场主要特征的解读图)
APL建立了一个多功能智能旅客服务系统,基于人脸识别系统的人性化设计理念开发而成。该系统可以主动识别当前旅客身份,突出显示该旅客的航班信息及状态,提供个性化信息提示和登机口导航。同时能够为机场旅客提供气象报告、旅游导航、新闻报道等实时信息,APL努力为乘坐的旅客带来最理想的用户体验。
APL方案的智慧机场可以实现无纸化通关。旅客通过人脸扫描即可办理旅客选座、打印登机牌等业务。通过在登机口部署我们的刷脸登机闸机,系统可以识别登机旅客身份,并对旅客进行放行和记录,旅客可以快速安全的通过验证。
为了能够自助的托运行李,APL提供的两用混合型值机柜台,仅需要1秒钟就可以将人工值机转换成全自动行李托运值机模式。
(自助行李托运)
智慧机场的实现需要与安检系统、航班运营、安全防护等各个环节有机融合,打破传统的各系统独立运营的模式,将各环节融合部署成为一套便捷的智能化服务系统,现已经成为未来机场建设的主要发展方向。在未来,APL会不断创新和完善,使智慧机场方案能够引领民航领域信息化建设升级转型,为人们提供更便捷的出行服务。